CENTRO COMERCIAL BULEVAR NIZA
- OBJETO
El Programa de Acumulación de Puntos Colombia del Centro Comercial Bulevar Niza tiene como finalidad incentivar las compras realizadas en los establecimientos comerciales participantes, otorgando Puntos Colombia a los clientes que registren y validen sus compras conforme a las condiciones establecidas en el presente documento.
- VIGENCIA
El programa estará vigente desde el 1 de julio de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, o hasta cuando el Centro Comercial Bulevar Niza comunique oficialmente su modificación, suspensión o terminación.
- PARTICIPANTES
Podrán participar las personas naturales mayores de edad que:
- Se encuentren inscritas en el programa Puntos Colombia.
- Registren compras realizadas en establecimientos participantes del Centro Comercial Bulevar Niza.
- Cumplan integralmente los presentes términos y condiciones.
- MECÁNICA DE ACUMULACIÓN
Por cada compra registrada, validada y aprobada, el cliente acumulará:
1 Punto Colombia por cada $2.500 más IVA en compras.
Para efectos de la acumulación:
- El valor máximo acumulable por cada factura será de $3.000.000 COP, independientemente del valor total de la compra.
- El máximo de puntos otorgables por una misma factura será el correspondiente al valor máximo acumulable.
- Los valores fraccionados no generarán acumulación parcial de puntos. El cálculo se realizará aproximando al número entero inferior.
- Los puntos únicamente serán asignados sobre compras efectivamente validadas por el Centro Comercial.
- REGISTRO DE COMPRAS
Para participar, el cliente deberá presentar las facturas de compra en el Punto de Información del Centro Comercial Bulevar Niza dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la fecha de emisión de la factura.
El participante deberá suministrar información completa, veraz y verificable.
Cada factura podrá registrarse una única vez durante toda la vigencia del programa.
Una vez validada, quedará inhabilitada para cualquier nuevo registro, independientemente de la persona que pretenda presentarla posteriormente.
- VALIDACIÓN DE FACTURAS
Todas las compras estarán sujetas a revisión por parte del Centro Comercial.
No serán válidas para acumulación de puntos las siguientes:
- Facturas alteradas.
- Facturas ilegibles.
- Facturas incompletas.
- Copias sin validez tributaria.
- Facturas anuladas.
- Facturas reversadas.
- Facturas correspondientes a devoluciones.
- Facturas emitidas fuera de la vigencia del programa.
- Facturas de establecimientos no participantes.
- Facturas previamente registradas.
- Facturas cuya autenticidad no pueda verificarse.
El Centro Comercial podrá validar las compras directamente con el establecimiento comercial cuando lo considere necesario.
Asimismo, podrá solicitar documento de identidad, comprobantes de pago o cualquier información adicional que permita verificar la autenticidad de la compra.
- DEVOLUCIONES Y REVERSIÓN DE PUNTOS
Cuando una compra sea objeto de devolución total o parcial, retracto, reversión del pago, anulación de la factura o cualquier situación que implique la pérdida de validez de la compra, el Centro Comercial podrá:
- Reversar los puntos otorgados.
- Descontar dichos puntos de futuras acumulaciones.
- Anular la participación relacionada con la compra correspondiente.
- TIEMPOS DE ACREDITACIÓN
Las compras registradas serán revisadas periódicamente.
Una vez aprobadas, los puntos serán cargados conforme a los tiempos operativos establecidos por el Centro Comercial Bulevar Niza y Puntos Colombia.
El Centro Comercial no garantiza una acreditación inmediata.
- ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
Únicamente acumularán puntos las compras realizadas en los establecimientos comerciales oficialmente vinculados al programa.
El Centro Comercial podrá actualizar el listado de establecimientos participantes durante la vigencia del programa
Condiciones especiales para el Casino
Para las compras o consumos realizados en el establecimiento Casino participante, la acumulación de Puntos Colombia se realizará bajo una mecánica especial.
- La asignación de puntos no se efectuará con base en el valor de las recargas realizadas, sino sobre los puntos acumulados en la tarjeta de juego del Casino.
- Por cada 1.000 puntos acumulados en la tarjeta del Casino durante la vigencia del programa, el participante obtendrá el equivalente a una compra de $250.000 COP para efectos de la acumulación de Puntos Colombia.
- En consecuencia, por cada bloque equivalente de $250.000 COP se asignarán 100 Puntos Colombia, conforme a la regla general del programa (1 Punto Colombia por cada $2.500 más IVA).
- Los puntos acumulados en la tarjeta del Casino deberán ser validados directamente con el establecimiento antes de realizar la asignación de Puntos Colombia.
- Los puntos del Casino utilizados para generar la equivalencia únicamente podrán ser registrados una sola vez dentro del programa.
- El Centro Comercial podrá solicitar al Casino la validación de la información antes de realizar la acreditación correspondiente.
- LIMITACIONES
Los puntos otorgados:
- Corresponden exclusivamente al programa Puntos Colombia.
- Estarán sujetos a los reglamentos y condiciones definidos por Puntos Colombia.
- No podrán canjearse por dinero en efectivo.
- No son transferibles entre participantes.
- El Centro Comercial Bulevar Niza se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar la participación de cualquier usuario que, a su juicio razonable, haga un uso indebido del programa, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al participar en el programa, el cliente autoriza al Centro Comercial Bulevar Niza y a Puntos Colombia para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y a sus respectivas políticas de tratamiento de datos.
La información será utilizada para:
- Validación de compras.
- Asignación de puntos.
- Atención de reclamaciones.
- Servicio al cliente.
- Gestión del programa de fidelización.
- Envío de comunicaciones comerciales cuando exista autorización expresa.
- PREVENCIÓN DEL FRAUDE
El Centro Comercial podrá rechazar registros, suspender participantes o anular puntos cuando evidencie, entre otros:
- Facturas falsas.
- Facturas modificadas.
- Facturas duplicadas.
- Uso de facturas pertenecientes a terceros sin autorización.
- Intentos de registrar varias veces la misma factura.
- Información falsa.
- Compras simuladas.
- Alteración de códigos QR o información tributaria.
- Cualquier actuación contraria a la buena fe.
La detección de cualquiera de estas situaciones facultará al Centro Comercial para cancelar la asignación de puntos sin necesidad de autorización previa del participante.
- ERRORES OPERATIVOS
Cuando por errores humanos, tecnológicos o administrativos se asignen puntos de manera incorrecta o superior a la que corresponda, el Centro Comercial podrá corregir la asignación y reversar total o parcialmente dichos puntos.
- RECLAMACIONES
Las reclamaciones relacionadas con la acumulación de puntos deberán presentarse dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha de la compra.
Transcurrido dicho término sin reclamación, se entenderá aceptada la validación realizada por el Centro Comercial.
- FALLAS TECNOLÓGICAS
El Centro Comercial Bulevar Niza no será responsable por retrasos, errores o imposibilidad temporal en la asignación de puntos ocasionados por:
- Fallas de internet.
- Interrupciones tecnológicas.
- Problemas en plataformas de terceros.
- Eventos atribuibles a Puntos Colombia.
- Casos fortuitos o fuerza mayor.
- MODIFICACIONES
El Centro Comercial Bulevar Niza podrá modificar, suspender o finalizar el programa en cualquier momento cuando existan razones operativas, comerciales, legales o de fuerza mayor.
Las modificaciones serán informadas mediante los canales oficiales del Centro Comercial.
- ACEPTACIÓN
La participación en el Programa de Acumulación de Puntos Colombia implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.
Centro Comercial Bulevar Niza
Bogotá D.C.
Programa de Acumulación de Puntos Colombia – Vigencia 2026
